新通全程通APP隐私政策条款

更新日期:2023年11月20日

生效日期:2023年11月29日

ICP备案号:浙ICP备09013633号-13A

【引言】

    欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求以合法正当、最小必要的原则,并采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,新通服务提供者(或简称“我们”)制定本《新通全程通基本功能隐私政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。

    在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

您同意隐私政策表示您已了解我们产品和服务所提供的基本功能,以及基本功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能,涉及附加功能的开启我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。如果您拒绝开启附加功能和我们收集非必要个人信息,并不会影响您使用基本功能。

如对本政策有任何疑问,您可以联系新通IT技术支持中心:0571-87687302与我们联系。我们会不时对政策进行修订。当依照本政策第八节发生实质变更时,我们会在版本更新后以推送通知、弹窗、系统通知、站内私信等形式向您展示变更后的内容。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  1. 定义
  2. 适用范围
  3. 信息收集
  4. 信息使用
  5. 信息披露
  6. 信息存储和交换
  7. Cookie的使用
  8. SDK的使用
  9. 信息安全
  10. 信息管理

11.我们如何更新与修改本政策

  1. 定义

新通全程通:指新通全程通客户端。

新通全程通服务提供者:指新通全程通的互联网信息及软件技术服务提供者浙江新通留学有限公司。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

除另有约定外,本政策所用定义与《新通全程通用户协议》中的定义具有相同的涵义。

  1. 适用范围

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用新通产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并再次征得您的同意。

在您使用新通全程通产品和/或服务时,我们需要/可能需要在如下两种情况下收集和使用您的个人信息: 为实现向您提供新通全程通产品和/或服务基本的业务功能(属于全部业务功能的一部分),您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息,您也可以使用相应新通全程通的产品和/或服务最基本的功能,即浏览资讯功能。 在您使用新通全程通产品和/或服务时,我们需要/可能需要在如下两种情况下收集和使用您的个人信息: 在提供相对基本的业务功能以外,我们一直在努力提供更丰富的新通全程通产品和/服务,以扩展、提高和加强您的使用体验;此类业务功能需要收集、使用相应的必要个人信息。如您拒绝提供,您将无法使用该等扩展体验的业务功能或无法达到我们拟达到的最佳扩展功能效果和体验,但并不会影响您正常使用新通全程通产品和/或服务基本的业务功能。

如您拒绝新通全程通收集您的任何个人信息,新通全程通将无法向您提供包括基本业务功能在内的本平台任何功能。在此情况下,新通全程通向您提供 「仅浏览」模式,旨在协助您在决定接受本政策前得到本平台的初步体验,即部分内容浏览,该等信息一般是基于其他用户同意本政策并提供他们的必要个人信息生成的内容。

提示您注意:由于不同的产品或服务所需的个人信息有所不同,我们还会在您使用具体产品和/或服务前通过页面提示、交互流程等方式征求您的同意,获取个人信息的范围以您同意的特定产品和/或服务的协议或规则为准。

由于我们向您提供的产品和/或服务是不断更新的,如果某一产品或服务未在前述内容中说明且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容,以征得您的单独同意。该说明构成本政策的一部分,且该信息适用本政策的约定。

  1. 信息收集

新通全程通APP将基于用户授权的相关权限来收集用户信息:

  1. a) 修改或查看拨号权限:方便用户直接跳转拨号界面并且自动输入APP顾问和客服号码;
  2. b) 摄像头和相册权限:用户可以上传和更换自己的头像;
  3. c) SD卡权限:用户可以将部分资料缓存到本地,方便查看;
  4. d) 根据wifi、gps和移动基站定位权限:用户可以更为便捷和准确地找到附近分公司进行咨询和办理线下业务;
  5. e) 网络权限:用户可以获取最新资讯、活动等信息,可以与客服在线沟通;
  6. f) 获取 您的设备相关信息,包括设备型号、操作系统版本、用户来源省市 。 我们的产品集成友盟+SDK,需要收集您的设备 Mac 地址、唯一设备识别码( IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID 、 SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊服务;我们承诺MAC信息仅使用与本APP相关的功能,不做其他用途。
  7. g) 基于日历的附加服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供新通服务和考试相关记录及提醒。
  8. h) 基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息,使您在推荐时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入,包括您可以直接为通讯录中的联系人手机号进行推荐。
  9. l) “极光推送”,由“深圳市和讯华谷信息技术有限公司”提供,用于“为用户及时推送相关通知,避免错过重要信息”,需要收集或使用的个人信息设备权限包括:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、WiFi MAC等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、网络信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息)、地理位置、运营商、改变网络类型、 BSSID、SSID ;在软件处于后台状态,会支持收集您的以上信息用于帮助提升消息推送到达率。 官网链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
  1. 信息使用
  1. a) 新通全程通APP不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易用户的个人信息,除非事先得到用户的许可,或该第三方和新通全程通APP(含新通全程通APP关联公司)单独或共同为用户提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
  2. b) 新通全程通APP亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。任何新通全程通APP平台用户如从事上述活动,一经发现,新通全程通APP有权立即终止与该用户的服务协议。
  3. c) 为服务用户的目的,新通全程通APP可能通过使用用户的个人信息,用于定向推送、精准营销,向用户提供用户感兴趣的信息,包括但不限于向用户发出产品和服务信息,或者与新通全程通APP合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息(后者需要用户的事先同意),您可以随时在设置中关闭此功能。
  1. 信息披露

在如下情况下,新通全程通APP将依据用户的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露用户的个人信息:

  1. a) 经用户事先同意,向第三方披露;
  2. b) 为提供用户所要求的产品和服务,而必须和第三方分享用户的个人信息;
  3. c) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
  4. d) 如用户出现违反中国有关法律、法规或者新通全程通APP服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

e)如用户是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

  1. f) 在新通全程通APP平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,新通全程通APP有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。
  2. g) 其它新通全程通APP根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
  1. 信息存储和交换

新通全程通APP收集的有关用户的信息和资料将保存在新通全程通APP及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至用户所在国家、地区或新通全程通APP收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

  1. Cookie的使用
  1. a) 在用户未拒绝接受cookies的情况下,新通全程通APP会在用户的计算机上设定或取用cookies,以便用户能登录或使用依赖于cookies的新通全程通APP平台服务或功能。新通全程通APP使用cookies可为用户提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。
  2. b) 用户有权选择接受或拒绝接受cookies。用户可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果用户选择拒绝接受cookies,则用户可能无法登录或使用依赖于cookies的新通全程通APP网络服务或功能。
  3. c) 通过新通全程通APP所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。
  1. SDK的使用
  1. a) 为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,点击查看SDK权限收集清单列表查看我们接入授权合作伙伴的SDK详情。
  2. b) 我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
  3. c) 小米推送SDK(Android端) 业务功能和使用目的:功能是“Push推送”, 目的是用于在小米设备上的推送。 所需的权限:存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态。 收集的用户信息:个人常用设备信息。其中,“个人常用设备信息”属于敏感信息。 小米推送SDK具有自启动功能,为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。 本应用须使用(自启动)能力,其目的是确保推送通道的稳定性,以便正常及时地向安卓设备推送消息。当系统发送广播时,将唤醒小米推送SDK自启动行为。鉴于小米推送SDK系以集成方式接入应用,小米推送SDK自启动,则应用亦随之自启动。该行为系因实现推送功能及服务所必要。 SDK的来源及联系方式:小米科技有限责任公司,北京市海淀区西二旗中路 33 号院 6 号楼 6 层 006 号 第三方隐私政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
  1. 信息安全
  1. a) 新通全程通APP帐号均有安全保护功能,请妥善保管用户的用户名及密码信息。新通全程通APP将通过对用户密码进行加密等安全措施确保用户的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请用户注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
  2. b) 在使用新通全程通APP网络服务进行网上交易时,用户不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请用户妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如用户发现自己的个人信息泄密,尤其是新通全程通APP用户名及密码发生泄露,请用户立即联络新通全程通APP客服,以便新通全程通APP采取相应措施。
  3. c) 为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,设备型号、设备标识符(包括但不限于 IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI、ICCID 信息等)、设备 MAC 地址、软件列表、设备序列号、电信运营商、蓝牙等软硬件特征信息。
  1. 信息管理
  1. a) 查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:

1、登录新通全程通手机客户端,进入“我的”首页,点击个人账户设置后查询、更正个人资料及个人账户相关信息;

2、直接联系新通IT技术支持中心:0571-87687302寻求帮助,协助您查询、更正或补充您的信息。

  1. b) 删除您的信息

您可以通过“(a)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。在以下情形中,您可以通过与新通IT技术支持中心:0571-87687302联系向我们提出删除个人信息的请求(注销个人账户):

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您主动注销了账户。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

  1. c) 改变您授权同意的范围

您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:您可以在“我的-账号管理”中设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或收回您的授权同意(例如,您可以在新通全程通APP“我的-设置-隐私-系统权限”中收回您“允许访问位置信息权限”的用户同意授权)。对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过与新通IT技术支持中心:0571-87687302联系进行修改,但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现新通全程通基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求(详见(d)响应您的上述请求)。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

  1. d) 响应您的上述请求

为保障您的账户安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先要求您验证自己的身份(如要求您提供书面请求或其他方式),然后再处理您的请求。

对于您向我们提出的上述请求,我们将在15天内做出答复。如您不满意我们的答复,还可以通过新通IT技术支持中心:0571-87687302或直接向我们的客户投诉部400-018-8855发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

11.我们如何更新与修改本政策

虽然本政策说明了我们在保护个人信息方面所遵循的标准,但这些标准可能会随我们适时的修订而发生变化。新通保留不时更新或修改本政策的权利。当本政策发生变更时,我们会通过本平台客户端以推送通知、弹窗、系统通知、站内私信等合理方式通知您,以便您能及时了解本政策所做的任何变更。您可在本平台中通过【我的 → 设置 → 隐私→ 隐私政策】查看本政策的最新内容。

请您注意,只有在获取您的同意后,我们才会按照更新后的声明收集、使用、处理和存储您的个人信息。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

对于重大变更,视具体情况我们还会提供更为显著的通知说明本政策的具体变更内容。重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用新通的服务。

 

新通全程通app隐私政策条款历史版本查阅